ИИ помогает индийской компании Meesho сократить расходы на звонки клиентов на 75%


Поддерживаемый Softbank сайт интернет-магазинов Meesho запустил, как он утверждает, первого среди индийских компаний электронной коммерции голосового бота на базе GenAI для поддержки клиентов, сократив некоторые расходы на 75 %. GenAI, или генеративный ИИ, относится к моделям искусственного интеллекта, которые обучаются на большом количестве данных, чтобы они могли создавать и разбирать контент - в данном случае человеческий голос. Во вторник... Читать далее