Жалобу в Европейскую комиссию подала головная организация ассоциаций потребителей в Европе (BEUC) на крупнейших в мире производителей видеоигр, обвинив их в манипулировании потребителями, включая детей, заставляя их тратить деньги на внутриигровые покупки, сообщило 12 сентября издание NL Times.

Голландская ассоциация потребителей, Consumentenbond и еще 16 организаций поддержали жалобу, в которой, в частности, упоминаются компании, занимающиеся видеоиграми, Activision Blizzard, Electronic Arts, Epic Games, Mojang Studios, Roblox Corporation, Supercell и Ubisoft.

По данным BEUC, половина европейцев в возрасте от 6 до 64 лет играют в видеоигры. Среди детей три четверти играют регулярно.

«В этот сектор проникают вредные коммерческие практики: от коробок с добычей до обманчивых дизайнов, от агрессивного маркетинга до прямых призывов к детям тратить деньги в игре», — говорится в жалобе.

Отмечается, что особую проблему у потребителей вызывает один из видов внутриигровых покупок, так называемая внутриигровая валюта или валюта премиум-класса. Поскольку эти внутриигровые валюты, как правило, не являются евро, игроки быстро сбиваются с толку и в конечном итоге могут потратить больше, чем хотят. Дети особенно уязвимы перед этим.