Владельцы Kia EV9 могут подключиться к сети для получения обновлений программного обеспечения по беспроводной сети. Изображение: Kia

Цикл разработки автомобиля обычно очень долгий. Автопроизводители — это прорицатели, в некотором роде заглядывающие далеко в будущее, чтобы убедиться, что их новейшие автомобили не устареют к дате запуска.

До появления программно-управляемых автомобилей (автомобилей, которые управляются технологией, а не автомобилей, которые просто улучшены технологией), автопроизводителям приходилось ждать следующего модельного года, чтобы обновить характеристики и функции.

Теперь это уже не так. Возьмите трехрядный EV9 от Kia : полностью электрический внедорожник дебютировал в 2023 году с полным набором технологий, которые позволяют обновлять и обновлять систему через WiFi. Эти программные доработки, называемые обновлениями по воздуху (OTA), охватывают весь спектр от простых улучшений информационно-развлекательной системы до нового кода прошивки. EV9 — первая модель Kia, предлагающая обновления системы по воздуху и руководство по зарядке на основе навигации на основе данных, хранящихся в автомобиле.

«С запуском EV9 мы смогли сделать несколько обновлений программного обеспечения, чтобы улучшить возможности обычного функционирования программного обеспечения», — говорит Суджит Сомасекхаран из команды Connected Car and Mobility для Kia America. «Например, мы улучшили зарядную площадку для аккумулятора, чтобы сделать ее более эффективной и улучшить функциональность [с помощью обновления OTA]».

Для тех, у кого есть iPhone или смартфон Android, этот процесс должен быть знаком. Смартфоны отправляют собственные обновления OTA каждый раз, когда нужно исправить ошибку, усилить безопасность или обновить внешний вид.

ПК на колесах

EV9 — это самый программно-управляемый автомобиль, который когда-либо производила Kia. Изображение: Kia

Автомобили более чем когда-либо являются эквивалентом нескольких мощных компьютеров на колесах. Обновления OTA играют большую роль в электромобилях, таких как Lucid , Tesla и Rivian , поскольку они в большей степени управляются программным обеспечением, чем другие, но многие автомобили на бензине также используют эту практику.

Вот где дистанционная установка программного обеспечения становится интересной. Большинство новых автомобилей оснащены каким-либо способом подключения к Интернету, что дает автопроизводителям множество вариантов для дополнительных продаж. BMW попробовала это в 2023 году, тихонько развернув услугу подписки, которая позволяла клиентам за рубежом выбирать подогрев сидений за дополнительную плату.

Хотя это не принесло плодов на рынке США, автомобильные журналисты забили тревогу из-за того, что казалось мелочным способом для брендов зарабатывать деньги. Еще до того, как BMW запустила свои опции, Mercedes-Benz запустил подписку на производительность для своих электромобилей в конце 2022 года.

Но подумайте об этом: для автопроизводителей разблокировка опций программного обеспечения оптимизирует и может значительно снизить производственные затраты. Они могли бы создать одну модель с удобствами, которые можно включать и выключать с помощью быстрой галочки на сенсорном экране. Вам нужны массажные сиденья? Это будет дополнительная ежемесячная плата. Хотите максимально использовать лошадиные силы? Нажмите здесь. Возможности огромны. Это не сильно отличается от приложений для смартфонов, которые предлагают дополнительные предложения.

Важно различать обновления программного обеспечения для улучшения и отзывы, говорит главный корпоративный директор Cubic Telecom Дэвид Келли. Например, Tesla пережила множество отзывов через Национальное управление безопасностью движения на трассах (NHTSA). Некоторые из них могут быть исправлены с помощью обновления OTA, но это не одно и то же.

«В сценарии отзыва могут быть затронуты миллионы транспортных средств, но в большинстве случаев владельцам не нужно предпринимать никаких действий», — говорит Келли. «Автомобиль просто обновляется с помощью патча или обновления программного обеспечения, когда автомобиль подключается к сети. Терминология важна, поскольку, например, крупный производитель смартфонов никогда не назовет обновление или патч программного обеспечения «отзывом». Различие между полным отзывом и патчем или обновлением программного обеспечения действительно существенно с точки зрения влияния на клиента и репутационного или финансового ущерба».

Опции только по подписке 

Изображение:KIA

Возвращаясь к Kia, корейский бренд KiaConnect предлагает четыре варианта сервиса, каждый из которых имеет более высокую цену. Версия «Lite» бесплатна при регистрации и остается бесплатной в течение пяти лет. План «Care» добавляет меры безопасности для водителей-подростков и услуги парковщика, такие как геозонирование, ограничения скорости и оповещения о комендантском часе. «Plus» разблокирует функцию «найти мою машину» на случай, если вы потеряете ее на парковке торгового центра или если она есть у кого-то в семье, а также несколько удаленных операций, таких как включение подогрева или вентиляции сидений снаружи автомобиля или планирование климата в соответствии с вашими предпочтениями. На вершине кучи, план «Ultimate» дает вам возможность использовать цифровой ключ, чтобы разблокировать машину с помощью смартфона.

Регистрация любой подписки требует ввода личной информации, и не все клиенты готовы к этому, говорит Сомасекхаран. В этом случае покупатель может выбрать, чтобы модем был неактивен, и ему не будут предлагаться обновления OTA. Если он хочет получить последние и самые лучшие предложения, клиент может отнести его в дилерский центр и загрузить его там напрямую. Мне это кажется хлопотным, но это важный вариант для тех, кто яростно охраняет свою конфиденциальность.

В июле Kia выпустила обновление программного обеспечения OTA для владельцев EV9 с KiaConnect, чтобы обновить логику контроллера домена тела, чтобы уменьшить непреднамеренное включение предупреждающих ламп системы контроля давления в шинах. Для таких незначительных вещей в тысячу раз проще загрузить обновление из облака.

Однако не все обновления OTA серьезны. В апреле этого года Kia начала выпускать обновления OTA, связанные с партнерством с NBA . Это позволило любому пользователю KiaConnect загружать скины, которые персонализировали его экраны, чтобы отразить его любимых профессиональных баскетболистов. Приготовьтесь, потому что автомобили перенимают все больше технологий видеоигр.

Новейший Nautilus от Lincoln имеет 48,0-дюймовый панорамный дисплей, который простирается на всю приборную панель с опциями для игры в специальную видеоигру, серфинга в Интернете и многого другого. Пока электромобили не смогут заряжаться за то же время, за которое потребитель может заправить бак бензина, эти развлекательные опции могут оказаться полезными.