Завышенные счета за отопление – одна из самых обсуждаемых тем среди россиян. Заместитель председателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева подробно объясняет, почему возникают такие ситуации и что с ними делать.

«Все зависит от системы оплаты, – отмечает Разворотнева. – У нас в регионах бывают разные подходы. Например, в Ленинградской области счета за отопление выставляются только в отопительный период. То есть люди платят только тогда, когда идет подача тепла. И здесь все просто: если холодно, потребление тепла растет, а с ним и счета. В Москве другая система – по так называемой 1/12. Берутся показания счетчиков за предыдущий год, делятся на 12 месяцев, и каждый месяц приходит фиксированная сумма. Если год был холоднее, в начале следующего года жителям приходит доначисление. А если теплее, наоборот, часть платы снимается. При этом в Москве теперь планируется учитывать данные за последние пять лет, чтобы сделать оплату еще более ровной», — указала Разворотнева.

Однако не всегда дело только в расчетах. Депутат уточнила, что бывает и так, что на улице тепло, а батареи «шпарят», происходит так называемый «перетоп».

«Жители платят за то тепло, которое показывает счетчик. Если управляющая компания не следит за температурным режимом, получается перерасход. На входе в дом должен быть установлен специальный регулятор – дроссельное кольцо, которое ограничивает подачу тепла. Если его не отрегулировать, то в дом поступает больше тепла, чем нужно, и счета растут. В таких случаях выход только один – проводить собрания жильцов и решать вопрос об установке систем погодного регулирования. Это можно сделать через энергосервисный контракт: специализированная компания установит оборудование, а его стоимость будет включена в платежи, но за счет экономии тепла жильцы постепенно окупят эти затраты», — объяснила собеседница издания.

Читайте также 

Управляющая компания извинилась за ЧП со смертью Деда Мороза в Челябинске

Если же возникают сомнения в правильности расчетов, Разворотнева советует обращаться в надзорные органы. Она уточнила, что граждане вправе направлять жалобы в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

«Но есть нюанс: в этом году действует мораторий на проверки бизнеса, и даже внеплановые проверки по жалобам граждан требуют согласования с прокуратурой. А подходы прокуратуры в регионах сильно различаются. Где-то проверки разрешают только по вопросам, связанным с угрозой жизни и здоровью, а где-то дают добро на все жалобы», — пояснила она.

Особенно сложная ситуация, по словам депутата, складывается в небольших поселках с устаревшей инфраструктурой.

Она напомнила о населенных пунктах, где котельные обслуживают всего несколько домов.

«Когда-то они отапливали большие объекты, например, птицефабрики. Но фабрики закрылись, а котельные остались. Их содержание очень дорого обходится, ведь мощности огромные. Регионы часто субсидируют такие расходы, но это не решает проблему в корне. Единственный выход – модернизация. В той же Владимирской области старые ТЭЦ заменяют на модульные котельные, что позволяет снизить затраты и улучшить качество отопления. В Ленинградской области тоже была программа по установке модульных котельных, но сейчас сложно сказать, в каком она состоянии», — указала эксперт.

Разворотнева подчеркивает, что модернизация – ключевой инструмент в решении проблемы.

«В бюджете сейчас заложены средства на ЖКХ, регионам доступны инфраструктурные кредиты. Главное – правильно их использовать для обновления коммунальной системы. Жителям важно проявлять активность: писать жалобы, добиваться проверок и участвовать в обсуждении вопросов энергоэффективности своих домов», — заключила депутат.

 

Сообщение Депутат Разворотнева объяснила, почему растут счета за отопление появились сначала на Общественная служба новостей.