Банки конкурируют за клиентов с помощью программ лояльности


Конкуренция между банками за клиентов-физлиц так высока, что ставки по вкладам растут быстрее, чем ключевая ставка Центробанка. Однако этого уже недостаточно: удерживать приходится и лояльностью - кешбэком, бонусами или рублями. В 2023 году расходы банков на кешбэк клиентам выросли в 1,5 раза по сравнению с 2022 годом.
  • rg.ru
  • СМИ России
  • 14-07-2024, 20:05