Ozon сообщил ФАС об изменениях в политике работы с продавцами

«Ozon» изменил свою политику работы с продавцами, как было объявлено, после предупреждения Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России. 12 сентября сообщает пресс-служба регулятора.

В сообщении.ведомства говорится, что «Ozon» выполнил требования Федеральной антимонопольной службы. Теперь у маркетплейса изменятся правила работы с продавцами. Служба получила подтверждение от ООО «Интернет Решения» о том, что предупреждение было выполнено.

Теперь в договорах с продавцами указан полный список причин, по которым можно отказаться от заключения договора или расторгнуть его в одностороннем порядке.

Маркетплейс также уточнил, какие санкции будут применены к продавцам в случае нарушения правил, а также установил чёткие и понятные условия для подключения и отключения услуги «Баллы за скидки».

«Ozon» предоставил продавцам возможность передавать свои контактные данные покупателям в чате. Это поможет продавцам и покупателям быстрее решать возникающие вопросы и конфликты.

«Выполнение этого предупреждения будет способствовать эффективному развитию рынка, повышению качества услуг, предоставляемых покупателям, а также созданию разумных и прозрачных условий для продавцов», — заявили в Федеральной антимонопольной службе (ФАС).

Напомним, в апреле Федеральная антимонопольная служба (ФАС) вынесла компании предупреждение. Ведомство обнаружило признаки того, что компания необоснованно отказывает потенциальным продавцам и навязывает им участие в акции. Также были выявлены признаки необоснованного отказа в заключении договоров без объяснения причин.